1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Публічний договір (далі – Оферта, договір) є офіційною пропозицією «ДОЛГАНІНА М.В. ФОП» на сайті https://t.me/HealthInsideYouBot та https://www/dolhanina.com з надання Інформаційних послуг юридичним та/або дієздатним фізичним особам (далі – Замовник) на наведених нижче умовах шляхом надання інформації спрямованої на придбання Замовником додаткових знань, умінь та навичок у визначеній сферу діяльності в результаті використання Замовником особливих заходів, що визначаються на свій розсуд, або відчуження на користь Замовника інформаційного продукту – за встановлену плату.
1.2. Прийняття (акцепт) даної Оферти означає повне та беззастережне прийняття Замовником всіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень та прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України (далі ЦК України) до укладання сторонами двостороннього письмового договору на умовах, викладених нижче в цій Оферті.
1.3. Даний Публічний договір на надання Інформаційних послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту заповнення Замовником форми реєстрації на Сайті Виконавця та надходження коштів Замовника на розрахунковий рахунок Виконавця.
1.4. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання Інформаційних послуг.
 
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
2.1. Предметом цієї Оферти є відшкодування Замовнику Інформаційних послуг силами Виконавця під іменем "Долганіна М.В. ФОП" відповідно до умов цієї Оферти шляхом надання Інформаційних послуг в інтерактивному (онлайн) форматі за
винагороду, що виплачується Замовником Виконавцю, або надання Замовнику.
2.2. Вартість кожного виду Інформаційної послуги встановлюється на Сайті Виконавця. Цей договір надання Інформаційних послуг вважається укладеним з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
2.3. Платежі за цим договором здійснюється одним із способів, що пропонуються Замовнику, у тому числі при натисканні кнопки «Сплатити», які включають:- Оплата електронними коштами;
- Оплата через платіжні термінали або інтернет-банкінг;- Оплата на розрахунковий рахунок Виконавця через банк;- Іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.
 
3. УМОВИ НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ПОСЛУГИ
3.1. Виконавець надає обмежений доступ Замовнику до Інформаційної послуги, розміщеної на Сайті, передає інформаційний продукт за умови 100% передоплати цієї послуги.
3.2. Якщо протягом 2 робочих днів Замовник з тієї чи іншої причини не отримав доступу до Інформаційної послуги, йому необхідно звернутися до служби підтримки Виконавця за адресою: moc.liamg%40aninaglod.ram
3.3. Виконавець зобов'язується надати Замовнику Інформаційну послугу шляхом передачі посилання для скачування протягом 2 робочих днів з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.
3.4. Ця Оферта має чинність акта про надання послуг. Приймання провадиться без підписання відповідного акта.
 
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
4.1. Виконавець несе відповідальність за зберігання та обробку персональних даних Замовника, забезпечує конфіденційність цих даних у процесі їх обробки та використовує їх виключно для якісного надання Інформаційної послуги Замовнику.
4.2. Виконавець гарантує надання Замовнику повної та достовірної інформації про послугу на його вимогу.
 
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
5.1. Замовник зобов'язаний надавати достовірну інформацію про себе у процесі надання даних на сайті. Замовник відповідає за достовірність такої інформації.
5.2. Замовник зобов'язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати з будь-якою метою інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням Інформаційної послуги, за винятком їх особистого використання.
5.3. Замовник користується всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства України, яке регулює відносини щодо надання послуг.
5.4. Замовник у разі надання йому послуги неналежної якості має право скористатися правами, передбаченими ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», виключно у випадках, коли порушення його прав сталося з вини Виконавця та за доведеністю зазначеної обставини.
5.5. Всі претензії щодо якості Інформаційної послуги, що надається, повинні надсилатися Замовником на адресу Виконавця за допомогою листа на електронну пошту .moc.liamg%40aninaglod.ram Термін розгляду претензії Замовника Виконавцем становить 30 (тридцять) днів (у тому числі претензій, що містять вимогу про повернення коштів) з моменту надходження претензії на адресу Виконавця, після якого Виконавцем приймається одне з наступних
рішень: 1) про незгоду з претензією та про відмову у поверненні грошових коштів, або 2) про згоду з претензією та задоволення вимоги про повернення коштів.
5.6. У разі прийняття рішення Виконавцем про повернення коштів, Кошти повертаються Замовнику шляхом їх: зарахування на рахунок Замовника у платіжній системі LiqPay, Fondy або інші реквізити, погоджені сторонами. Усі повернення коштів здійснюються за умови направлення Замовником на адресу Виконавця заяви за формою, яка буде надіслана Замовнику листом електронною поштою. Сторони беззастережно приймають, що остаточне рішення про спосіб повернення коштів залишається в кожному конкретному випадку на розсуд Виконавця. У разі повернення коштів на рахунок Замовника у банку або на рахунок Замовника у платіжній системі, заповнена заява на повернення грошових коштів за підписом Замовника за формою у сканованому електронному вигляді надсилається електронною поштою Виконавцю (допускаються такі формати файлу: gif, jpeg, pdf) . Заява на повернення Грошових коштів повинна містити в обов'язковому порядку відомості про рахунок Замовника, комерційну організацію (банк), де зберігається рахунок, її адресу. У разі відсутності в заяві необхідних відомостей, необхідних для повернення коштів Виконавець не гарантує термінів, зазначених у п. 7.8.
5.7. Кошти зараховуються на рахунок у банку, зазначеному Замовником, протягом 30 календарних днів з моменту, коли Виконавець отримав підписану та скановану заяви Замовника за формою. Фінансовий документ, що підтверджує внесення коштів Виконавцем на рахунок Замовника, є доказом виконання Виконавцем обов'язку щодо повернення коштів Замовнику, що беззастережно приймається сторонами.
 
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1 Виконавець і Замовник, враховуючи характер послуг, що надаються, зобов'язуються у разі виникнення спорів та розбіжностей, пов'язаних з наданням Інформаційної послуги,
застосовувати досудовий порядок врегулювання спору. У разі неможливості врегулювання спору у досудовому порядку, сторони мають право звернутися до Українського суду.
6.2 За невиконання або неналежне виконання зобов'язань по цій Оферті сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
 
7. ГАРАНТІЇ ЯКОСТІ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ПОСЛУГИ
7.1. Замовник, приймаючи умови цієї Оферти, бере на себе також ризик неотримання прибутку та ризик можливих збитків, пов'язаних із використанням знань, умінь та навичок, отриманих Замовником у ході надання Інформаційної послуги.
7.2. Гарантуючи успішність застосування отриманих знань, умінь та навичок, а також отримання Замовником Інформаційної послуги певного прибутку (доходу) з їх використанням (реалізацією) у певному чи невизначеному майбутньому Виконавець не несе відповідальності за неотримання прибутку (доходу), отримання прибутку (доходу) нижче очікувань Замовника, а також за прямі та непрямі збитки Замовника, оскільки успішність використання Замовником отриманих знань, умінь та навичок залежить від багатьох відомих та невідомих Виконавцю факторів: цілеспрямованості, працьовитості, завзятості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Замовника, інших його індивідуальних якостей та персональних характеристик, що приймається обома сторонами.
7.3. Прийом до розгляду претензій Замовника з вимогою про повернення коштів припиняється після закінчення 14 (семи) календарних днів з моменту отримання інформаційних матеріалів, що беззастережно приймається сторонами. Для деяких курсів та тренінгів цей термін може бути скорочений Виконавцем до 7 (семи) календарних днів, про що Виконавець зобов'язаний явно сповістити Замовника перед придбанням ним тренінгу або курсу. Інший спосіб
продовження гарантованого терміну повернення коштів неможливий і суперечить цій Оферті.
7.4. Претензії з вимогою про повернення коштів мають бути надіслані Виконавцю не пізніше ніж за добу до закінчення гарантійного строку. Інші претензії з вимогою про повернення коштів Виконавцем не розглядатимуться.
 
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, належать надзвичайні ситуації техногенного, природного чи екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, спричинені, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами тощо, тривала відсутність електроенергії та інтернету з незалежних від сторін причин, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, заворушення та інші протиправні дії, а також стан здоров'я Виконавця, повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус та інші стихійні лиха, війна, військові дії, неконтрольовані, протиправні дії та акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти або дії органів державного управління, прийняття законних чи підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору та будь-які інші надзвичайні обставини.
8.2. Термін виконання зобов'язань за цим Договором відсувається на період часу, протягом якого діяли ці обставини та їх наслідки.
8.3. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти понад шість місяців, сторони у найкоротші терміни повинні провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох
Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних письмових домовленостей.
 
9. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Замовник гарантує, що всі умови оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень та застережень.
9.2. У випадку, який не врегульований цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватись нормами, встановленими чинним законодавством України.
9.3. Виконавцем за цим Договором є ФОП ДОЛГАНІНА МАРІНА ВОЛОДИМИРІВНА та/або особа, яка має право на надання таких Інформаційних послуг.
9.4. До цього договору застосовується законодавство України.
9.5. Сторони дають одна одній згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими ним у зв'язку із укладанням цього Договору, у межах, у яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.


10. Контактна інформація
10.1 E-mail: moc.liamg%40aninaglod.ram
10.2 Телефон: +380676072529(telegram)